Pol?tica de Privacidade da PontoShop

1. Introdu??o

Esta Pol?tica de Privacidade descreve como o site www.pontoshop.com coleta, utiliza, armazena e protege as informa??es pessoais dos seus usu?rios (fornecedores e clientes). Ao utilizar o site, voc? concorda com os termos descritos nesta pol?tica.

2. Informa??es Coletadas

Informa??es fornecidas diretamente pelos usu?rios:

• Nome completo.

• Endere?o de email.

• N?mero de telefone.

• Endere?o f?sico (para entregas).

• Dados de pagamento (cart?o de cr?dito/d?bito ou outras formas).

Informa??es coletadas automaticamente:

• Endere?o IP.

• Dados de navega??o (cookies e tecnologias semelhantes).

• Hist?rico de compras e intera??es no site.

3. Uso das Informa??es

As informa??es coletadas s?o utilizadas para:

• Facilitar a comunica??o entre fornecedores e clientes.

• Processar pedidos, pagamentos e entregas ao domic?lio.

• Melhorar a experi?ncia do usu?rio no site, incluindo personaliza??o de ofertas e recomenda??es.

• Cumprir requisitos legais e regulat?rios aplic?veis.

4. Compartilhamento de Informa??es

As informa??es pessoais podem ser compartilhadas com:

• Fornecedores cadastrados no site: Para processar pedidos e realizar entregas.

• Parceiros log?sticos: Para garantir a entrega ao domic?lio.

• Terceiros autorizados: Apenas quando necess?rio para cumprir obriga??es legais ou melhorar os servi?os oferecidos pelo site.

5. Prote??o das Informa??es

O www.pontoshop.com utiliza medidas de seguran?a avan?adas para proteger os dados dos usu?rios, incluindo:

• Criptografia de dados sens?veis (como informa??es financeiras).

• Monitoramento cont?nuo contra acessos n?o autorizados ou ataques cibern?ticos.

• Restri??o de acesso ?s informa??es pessoais apenas a funcion?rios ou parceiros autorizados.

6. Direitos dos Usu?rios

Os usu?rios t?m o direito de:

• Acessar suas informa??es pessoais armazenadas pelo site.

• Solicitar corre??es ou exclus?es de dados incorretos ou desnecess?rios.

• Optar por n?o receber comunica??es promocionais (opt-out).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo email info@pontoshop.com.

7. Uso de Cookies

O site utiliza cookies para:

• Melhorar a funcionalidade e desempenho da plataforma.

• Personalizar a experi?ncia do usu?rio com base em suas prefer?ncias e hist?rico de navega??o.

Os usu?rios podem gerenciar as configura??es de cookies diretamente em seus navegadores ou dispositivos m?veis.

8. Informa??es sobre Crian?as

O site n?o coleta intencionalmente informa??es pessoais de menores de 13 anos sem consentimento parental expl?cito, conforme exigido pela legisla??o aplic?vel.

9. Altera??es na Pol?tica de Privacidade

Esta pol?tica pode ser atualizada periodicamente para refletir mudan?as nas pr?ticas do site ou requisitos legais. Os usu?rios ser?o notificados sobre altera??es significativas por meio do site ou email cadastrado.

10. Contato para D?vidas ou Reclama??es

Para d?vidas, reclama??es ou solicita??es relacionadas ? privacidade, entre em contato:

• Email: info@pontoshop.com

• Telefone: +244 954353133